إشعار الخصوصية بموجب KVKK

في شركة موسى كارز، نحن نحرص على أمنك. وفي هذا الصدد، نود أن نعلمك بأنشطة معالجة البيانات لدينا بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم. 6698، والذي يهدف إلى حماية البيانات الشخصية والدفاع عن الحقوق والحريات الأساسية للأفراد، بما في ذلك خصوصية الحياة الشخصية.

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK ")، يتم تعريف البيانات الشخصية على أنها أي معلومات خاصة بفرد تم التحقق من هويته أو يمكن التحقق منها. قد يتم تسجيل بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها شركتنا، أو تغييرها، أو تحريرها، أو نقلها وفقًا لقيود قانونية، أو تصنيفها أو تحديثها، وقد تتم معالجة بياناتك الشخصية بما يتماشى مع الشروط المنصوص عليها في قانون KVKK عن طريق هذه الأساليب ولمثل هذه الأغراض والأسباب. موضح أدناه.

من هو مراقب البيانات؟

مراقب البيانات يعني كيانًا قانونيًا أو فردًا يحدد الغرض ووسائل معالجة البيانات الشخصية ويكون مسؤولاً عن إعداد نظام إدخال البيانات وإدارته. وفي هذا الصدد، تقوم شركة MUSA CARS ""بمعالجة بياناتك الشخصية بموجب KVKK بصفتها مراقب البيانات.

الغرض من معالجة بياناتك الشخصية

تتم معالجة بياناتك الشخصية بما يتماشى مع الأغراض الموضحة أدناه وبما يتماشى مع هذه المبادئ المنصوص عليها في KVKK.

• تقديم العروض للمنتجات والخدمات

• للتعامل مع عمليات البيع للمنتجات والخدمات

• لتأكيد الهوية

• إجراء عمليات دعم ما بعد البيع، بما في ذلك عمليات التسليم والإرجاع، وأعمال الإصلاح والصيانة، وإجراءات المطالبات واللجوء

• لمراقبة معاملات الدفع

• للتعامل مع إجراءات التأمين

• لبيع السيارات المستعملة

• تخطيط وتنفيذ إدارة علاقات العملاء

• قياس الملاءة المالية والاستفسار عن الخلفيات المالية

• تخطيط وتنفيذ عمليات المخاطر

• لمنع إساءة الاستخدام وتوفير خدمات حماية المركبات

• التعامل مع ومراقبة الشؤون والإجراءات القانونية

• إدارة العلاقات مع شركاء الأعمال و/أو الموردين

• للاتصال بشأن منتجاتنا وخدماتنا، وتقديم العروض المخصصة، وإجراء دراسات التسويق والمسح والرضا To إدارة التحليل والتمارين التسويقية

• تنفيذ مشاريع المسؤولية الاجتماعية

• ضمان إدارة وأمن البيانات الخاصة بسجلات الوصول إلى الإنترنت

• تنفيذ عمليات التدقيق والمراقبة المطلوبة في إطار عمليات الشركة وتقديم التقارير والمضي قدماً في عمليات التفتيش

• تزويد الجهات والهيئات العامة المختصة بالمعلومات بموجب القانون المعمول به

• تقييم الطلبات والشكاوى.

​

لمن يجوز الكشف عن بياناتك لأي أغراض؟

قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الأفراد / الكيانات التالية الخاضعة لشروط وأحكام معالجة البيانات المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من قانون KVKK فقط بالقدر المطلوب للخدمات ويقتصر على الأغراض المذكورة هنا، بما في ذلك التعامل مع العلامات اللاحقة وعمليات الدعم ، إدارة المخاطر، تحديد الملاءة المالية، إجراء المطالبات وعمليات الاستئناف، إكمال معاملات التأمين، منع إساءة الاستخدام، التحصيلات، اللجوء، خدمات المساعدة، الاستعانة بمصادر خارجية لإرسال الرسائل التجارية واستطلاعات رضا العملاء، CONDU قسم الدراسات التسويقية والمناولة والمراقبة القانونية الإجراءات والأعمال وعمليات التدقيق وأداء العمليات بما يتماشى مع التشريعات المعمول بها وكذلك فيما يتعلق بمشاركة البيانات مع الهيئات العامة والمؤسسات المختصة بموجبها.

• شركات السيارات أو التجار أو الموردين الذين هم شركاء أعمالنا في عمليات التأجير

• تجار الخدمة ومواقف السيارات

• مقدمو خدمات المساعدة، بما في ذلك خدمات القطر

• خبراء تسوية الخسائر وشركات التأمين

• البنوك والمؤسسات المالية

• مستشارونا القانونيون والماليون والضريبيون والتشغيليون

• الأفراد أو الشركات التي تعمل كوسيط لبيع السيارات المستعملة، بما في ذلك المواقع على شبكة الإنترنت

• وكالات الإعلان وشركات التسويق التي نقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لأعمالنا

• شركات البريد السريع وشركات الشحن الأخرى

• شركاء الأعمال والموردين الذين يقدمون الخدمات لنا في مختلف المجالات

• شركات مجموعة بور القابضة A.Ş

• الأجهزة والمؤسسات العامة المختصة

الطريقة والأسس القانونية لجمع بياناتك الشخصية

يتم جمع بياناتك الشخصية من قبل شركتنا إما مباشرة منك، أو من عملائنا، أو عبر مراكز الاتصال لدينا، أو مسؤولي الشركة، أو شركاء العمل، أو المعاملات عبر الإنترنت أو الوكالات والمؤسسات العامة أو ما شابه ذلك، أو تلقائيًا عن طريق القنوات الإلكترونية أو كتابيًا ING/ لفظيًا بواسطة غير- الوسائل الآلية من خلال تلك المؤسسات.

وفي هذا الصدد، تتم معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها على أساس الأسس القانونية التالية المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من القانون:

شريطة أن تكون مرتبطة بشكل مباشر بتنفيذ العقد أو تنفيذه، إذا كانت معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد ضرورية"؛ "إذا كان من الضروري على مراقب البيانات أداء التزاماته القانونية"؛ إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به"؛ "شريطة عدم التسبب في أي ضرر للحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني، عندما تكون معالجة البيانات مطلوبة لتحقيق المصالح المشروعة لمسؤول التحكم في البيانات."

  حقوقك بشأن بياناتك الشخصية

يمكنك إرسال طلباتك بشأن حقوقك المدرجة أدناه بموجب المادة 11 من قانون KVKK فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية إلينا بما يتماشى مع البيان الخاص بالشروط والإجراءات الخاصة بالتطبيق على مراقبي البيانات.

1. للاستفسار عما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها أم لا،

2. لطلب المعلومات في حالة معالجة بياناتك الشخصية،

3. للاستفسار عن الغرض من معالجة بياناتك الشخصية أو ما إذا كانت تُستخدم بما يتماشى مع هذا الغرض؛

4. للتعرف على الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها في تركيا أو في الخارج؛

5. لطلب التصحيح في حالة إساءة معالجة بياناتك الشخصية أو معالجتها بشكل غير كامل؛

6. لطلب حذف أو تدمير بياناتك الشخصية؛

7. لطلب تصحيح بياناتك الشخصية أو حذفها أو إتلافها، يجب إخطار الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها؛

8. الاعتراض على أي نتيجة قد تنشأ ضدك نتيجة تحليل بياناتك الشخصية المعالجة عبر الأنظمة الآلية فقط؛

9. للمطالبة بالتعويضات لتعويض الخسائر التي قد تتكبدها نتيجة المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية.

نظرًا لأن شركتنا ملزمة بالاحتفاظ بالسجلات والمستندات المتعلقة بالمعاملات والتعاملات مع العملاء لفترة زمنية محددة بموجب اللوائح القانونية، في حالة طلبك لحذف بياناتك الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها وكان هناك المدة القانونية المحددة قانونًا، يجوز لشركتنا تلبية طلبك عند انتهاء هذه المدة القانونية، ولكن لا يجوز لشركتنا معالجة بياناتك الشخصية خلال تلك المدة ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونًا.

يمكنك إرسال طلباتك بشأن بياناتك الشخصية إلينا في جميع الأوقات عن طريق "نموذج طلب البيانات الشخصية" أو عن طريق طرق أخرى تتماشى مع هذه الشروط والأحكام المنصوص عليها في البيان الخاص بشروط وإجراءات التقديم على البيانات وحدات التحكم. يمكنك أيضًا العثور على معلومات مفصلة حول الطلبات بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال في النموذج.

تخضع هذه السياسة للتحديثات من وقت لآخر بسبب التغييرات في سياسات الشركة والعمليات التجارية. يمكنك زيارة صفحتنا بانتظام للوصول إلى أحدث إصدار من النص.